Felanmälan till Wallenstam

Uppdatering 

Fick ett svar den 16/6, men det var exakt samma svar som det innan. Uppenbarligen läser de inte ens mailen innan de svarar. Antar att de fått ett gäng till liknande anmälningar, men känns inte som det händer nåt ändå.

Har felanmält cykeltjuvarna i källaren, men får inte några riktiga svar tycker jag. Här är iaf hela konversationen med Wallenstams kundtjänst för att hela historien ska komma med:

Jag

Under en längre period har det varit folk i källaren och cykelförråden på Skebokvarnsvägen 165-171 som inte verkar bo här. Nästan varje dag står en ny cykel som ser misstänkt stulen ut i cykelrummet. Det är också en massa cykeldelar utspridda över golvet och hängandes i taket. Ser ut som att det är en mindre cykelmeck därnere.
Jag har tidigare skrivit till er om det här, och vi har haft en massa inbrott i källaren tidigare. Men det verkar som ni bara struntar i det här. Trots att det ger en otryggare boendemiljö och att ert ryckte här blir sämre och sämre bland grannar och andra.
Ni borde ta ert ansvar och faktiskt göra något åt problemet, inte skjuta det under mattan som ni verkar göra nu.

/


Wallenstam

Angående ärende nnnnnn OBS detta SMS kan ej besvaras!
Hej,
Jag har mottagit ert ärende.
Som vi tidigare informerat er
så har vi sett över tidsstyrningen på låsen, vi har väktarrondering på oregelbundna tider och vi håller på att titta på
elektroniskt låssystem. Våra väktare har vid ett flertal tillfällen kört ut olika individer som befunnit sig i
grovsoprum, källaregångar etc. Detta framkommer på nästan alla väktarrapporter.
Tyvärr fungerar inte de bästa
låsen/låssystemen i världen när dörrarna ställs upp och obehöriga ibland till och med släpps in, vilket vi nu fått
kännedom om !!
Vi har vädjat till samtliga hyresgäster via infobrev att se till att dörrar går i lås efter sig och att
inte släppa in obehöriga i trapphusen.

M. H.
Wallenstam AB

Det är ju bra att ni kollar på nya lås, men eftersom det här problemet har funnits i flera år känns det som hyresgäst att det går alldeles för långsamt. Det hjälper inte heller med tidsstyrning på låsen då det är ganska uppenbart att de personer som befinner sig i de allmänna utrymmen, och som jag är ganska säker på inte bor i fastigheten, har egna nycklar till dessa utrymmen. Har själv vid ett flertal gånger sett personer som inte verkar bo i fastigheten som hänger runt i källaren.
Som det är just nu känns det inte som vi kan använda de allmänna utrymmena alls och att vi därmed inte får det vi betalar hyra för.
/

Fortsättning följer… Här är en bonusbild från hur det ser ut i cykelrummet just nu:

image

Cykelmecken i källaren

Det blir mer och mer uppenbart att någon eller några använder cykelrummet i vår källare hos Wallenstam till att mecka med cyklar. Det är mer regel än undantag att någon ny del ligger på golvet eller i taket.

Det är bara ett random däck och en toarulle, inget att hänga upp sig på (hö hö, fattar ni?)

Det kanske kan vara ok att lämna ett däck en liten stund om en håller på med att fixa sin cykel. Men när det gång på gång är en ny cykel, allt som oftast ganska fräsch, men nån liten detalj som sticker ut; som att vevpartiet är borta eller en broms som inte passar. Då blir iaf jag misstänksam. Plus lite sånt här:

Lämnar nån verkligen en sån här i ett allmänt utrymme, som dessutom haft en del inbrott?

Bra-att-ha-tillhands

Har nu skickat en felanmälan till Wallenstam och frågat vad de ska göra åt det. Blir intressant att se om de faktiskt gör nåt nu, hittills har de bara duckat frågan och skickat runt den internt.

Dagens cykel hos Wallenstam

Sen några månader har det varit full rulle i cykelrummet här i huset. “Nya” fina cyklar har dykt upp och försvunnit lika snabbt. Under ännu längre tid har vi haft problem med inbrott i källaren och det har varit ganska uppenbart att någon eller några har nycklar och därmed full tillgång till de allmänna områdena i huset. 

Vi har haft kontakt med Wallenstam ett flertal gånger, men oftast är det bara ett goddag yxskaft-svar som kommer från deras sida. Något i stil med att vi ska skicka vidare din fråga till någon annan i organisationen som inte heller bryr sig. Sen händer inget mer. Därför tänkte jag skriva ner lite om de olika turerna här i huset, så jag själv får lite överblick vad som faktiskt har hänt.

Här är de senaste cyklarna som dykt upp i cykelrummet, för att sen vara borta nån dag senare:

image

2016-05-29

image

2016-05-24

image

2016-05-23

image

2016-05-23

Detta är alltså de senaste som jag lyckats få på bild. I kommande poster tänkte jag lägga upp fler misstänkta cyklar från tidigare, och kanske några sköna svar från Wallenstams kundtjänst. Stay tuned… =)

Och om det är någon som skulle känna igen nån av cyklarna så hör gärna av dig.